返金ポリシー
返品・返金について
お客様都合による返金
- 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
- 備考 取り扱い商品の性質上、お客様ご都合での返品は原則としてお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
お客様都合による交換
- 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
- 備考 取り扱い商品の性質上、お客様ご都合での交換は原則としてお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
- 対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
- 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
- 返金額 商品代金全額 返品送料 店舗負担 備考 梱包・発送作業には細心の注意を払っておりますが、万一、発送ミスや商品に不備な点がございました場合は、商品到着後7日以内に電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。すみやかに返品・交換させていただきます。商品は着払いにてご返送ください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
※限定生産のため交換はご希望に添えない場合がございます。
- 対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
- 対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 店舗負担 再送料 店舗負担 備考 梱包・発送作業には細心の注意を払っておりますが、万一、発送ミスや商品に不備な点がございました場合は、商品到着後7日以内に電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。すみやかに返品・交換させていただきます。
- 商品は着払いにてご返送ください。
- ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
- お問い合わせURL：お問い合わせ・お申し込み ／ コナミスポーツクラブ
- 電話番号：03-6867-0869（受付時間：月～金9:00～18:00)
- 返送先：〒140-0002 東京都品川区東品川４丁目１０-１ コナミスポーツ株式会社 /ジャザサイズジャパン事業部
- キャンセル・返金・交換についての注意事項：商品到着後7日を過ぎました場合、返品・交換のご相談はお受けいたしかねますので、商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の品と違っていないかご確認ください。