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商品注文方法

商品ページよりカートに追加頂きご注文様のご入力・お支払い方法等の入力へお進みください。

ご注文から発送完了まで

当店ではご注文完了メール、発送完了メール等はお客様のメールアドレス宛にご連絡差し上げます。ご注文時には正しいメールアドレスでご注文頂きますようお願いいたします。又メールが届かないといった事象が発生した場合、メールボックスの迷惑メールフォルダに保存されていないか？等もご確認の上、メールのご確認をお願いいたします。

営業時間について

月～金：09:00～17:00
土日祝：休業日
お問い合わせには3営業日以内に返答します。
営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ネットでの注文は24時間受け付けております

お支払について

各種お支払い方法をお選び頂けます

クレジットカード（VISA,Master,AMEX,JCB）

配送・送料について

宅配業者：佐川急便
送料：全国一律送料無料

消費税について

上記送料には消費税が含まれております。
上記送料は一個口の金額となります。
離島へのお届けはご注文後別途計算してご連絡いたします。

返品について

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
取り扱い商品の性質上、お客様ご都合での返品は原則としてお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考取り扱い商品の性質上、お客様ご都合での交換は原則としてお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメール（お問い合わせフォーム）にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額返品送料店舗負担備考梱包・発送作業には細心の注意を払っておりますが、万一、発送ミスや商品に不備な点がございました場合は、商品到着後7日以内に電話もしくはメール（お問い合わせフォーム）にてご連絡ください。すみやかに返品・交換させていただきます。商品は着払いにてご返送ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメール（お問い合わせフォーム）にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合返品送料店舗負担再送料店舗負担備考梱包・発送作業には細心の注意を払っておりますが、万一、発送ミスや商品に不備な点がございました場合は、商品到着後7日以内に電話もしくはメール（お問い合わせフォーム）にてご連絡ください。すみやかに返品・交換させていただきます。
商品は着払いにてご返送ください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

返品連絡先

電話番号：03-6867-0869
メールアドレス：jazzercise@konamisports.com
返送先住所：〒140-0002 東京都品川区東品川４丁目１０-１　コナミスポーツ株式会社 /ジャザサイズジャパン事業部